FAQ

 

Je souhaite commander une voiture chez vous, comment dois-je m'y prendre ?

Pour passer commande, il suffit de faire une demande de devis sur notre site internet, si le devis vous convient, il faudra alors nous envoyer vos coordonnées par mail pour que nous puissions réaliser votre contrat. Ce contrat devra être imprimé par vos soins et devra nous être retourné par voie postale avec le chèque d'accompte.

LMDA ne réalise pas de devis par téléphone ou par simple mail. Le devis se fait obligatoirement sur notre site internet.

 

Quelles sont les modalités de réservation ?

Nous demandons accompagné du contrat signé, un chèque de réservation d'un montant de 1500€. Le chèque d'acompte n'est à aucun moment encaissé, sauf désistement ou manquement au contrat par le client.

 

Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?

La question est complexe et nos tarifs peuvent s'expliquer de différentes façons. Les prix affichés dans l'UE ne sont pas les mêmes dans tous les états membres, bien qu'il s'agisse de modèles identiques. Par exemple, un Peugeot 3008 en modèle Allure, ne sera pas affiché au même tarif en France que dans les autres pays de l'UE, vous pourrez simplement le constater en allant configurer votre véhicule sur un site étranger type peugeot.de etc... Aussi, nous disposons d'un vaste réseau à l'échelle européenne, nous permettant de lancer des appels d'offres régulièrement afin de pouvoir toujours proposer des prix au plus bas. Nos quantités achetées sont un réel atout à la négociation !

 

La garantie du véhicule est-elle la même qu'en concession ?

Tous nos véhicules neufs sont couverts par leur garantie constructeur comme en concession, qu'il s'agisse d'une garantie de 2 ans, 3 ans ou plus. Les conditions sont exactement les mêmes que si vous aviez acheté votre véhicule chez votre concessionnaire, les garanties étant européennes. Un concessionnaire français ne peut refuser un modèle acheter via mandataire, faute de quoi celui-ci peut être légalement condamnable. 

 

Quand dois-je payer mon véhicule ?

Le règlement du véhicule est à effectuer à la remise des clés du véhicule par chèque de banque certifié, le client peut si il le souhaite également procéder par virement bancaire, sous condition que celui-ci soit fait 72h au moins avant la remise des clés, le véhicule ne pourra être livré sans que le montant intégral soit perçu sur notre compte.

 

Quels frais se rajoutent au prix de la voiture ?

L'ensemble de nos véhicules sont affichés TTC (comprenant la TVA française de 20%). Les prix ne comprennent pas les frais d'immatriculation provisoire, définitive, ainsi que l'éventuel malus écologique. Nous pouvons vous chiffrer ces frais sur simple demande (pensez à nous communiquer votre département de résidence).

 

Je n'habite pas en Alsace, comment puis-je me rendre chez vous ?

Pas de panique ! La grande majorité de nos clients viennent de loin pour acquérir leur nouveau véhicule ! 

 

Solution 1 : Vous souhaitez vous déplacer :

Nous sommes situés à quelques minutes de la gare de Colmar, un taxi (ou Uber) sera à prendre pour vous déposer directement sur notre lieu de livraison.

Vous pouvez également venir en avion via l'aéroport de Bâle-Mulhouse ou Strasbourg ou vous pourrez facilement trouver une navette jusqu'à Colmar, puis prendre un taxi pour vous déposer directement sur notre lieu de livraison.

Vous arrivez tard ? Aucun problème ! Prenez un hôtel, nous pourrons vous conseiller sur le choix de celui-ci. La livraison se fera alors le jour suivant votre arrivée.

 

Solution 2 : Vous souhaitez vous faire livrer à domicile :

Nous vous transmettrons les coordonnées de différentes sociétés de transport afin de pouvoir vous faire livrer votre véhicule directement chez vous à votre domicile si vous souhaitez vous faire livrer par camion. Vous pouvez sinon au moins cher vous faire livrer par convoyeur via le site driiveme.com